Lo que ve tu cliente
Cobros a clientes desde la perspectiva de tu cliente: el correo de pago, el pago seguro de Stripe, los recibos, su página de Pagos y cómo se cancela una suscripción.
Tu cliente no necesita una cuenta de Stripe ni una contraseña nueva para pagarte. Todo empieza con el enlace que le envías desde su perfil.
El correo de pago
Cuando haces clic en "Enviar por correo al cliente", tu cliente recibe un correo de "QuickCoach Payments" con el asunto "Sam Taylor te ha enviado una solicitud de pago", con tu nombre en lugar del de Sam. Muestra el importe, el concepto y quién lo solicita, encima de un botón "Pagar de forma segura con Stripe".
En Pro, el correo lleva el logotipo de tu app en lugar del de QuickCoach, y el mensaje no menciona QuickCoach. Aun así, llega desde la dirección de pagos de QuickCoach.
Si copiaste el enlace y se lo enviaste tú mismo, tu cliente abre ese mismo enlace desde tu mensaje.
Pagar en la página de pago de Stripe
El enlace abre la página de pago segura de Stripe. Tu cliente introduce ahí los datos de su tarjeta, nunca en QuickCoach, y paga el precio del paquete. Si es una suscripción, la página de pago indica cada cuánto se le cobrará. Cuando termina de pagar, vuelve a su página de QuickCoach.
Si Stripe envía o no un recibo por correo a tu cliente depende de los ajustes de correo de tu panel de Stripe.
Su página de Pagos
Cuando ya has cobrado a un cliente, aparece un icono de tarjeta en la parte superior de su página Mis planes, que abre su página "Pagos".
La lista "Historial de pagos" muestra el importe de cada pago, su concepto, la fecha y su estado. Tu cliente no puede descargar nada aquí; los recibos llegan en los correos de Stripe, y tú puedes abrir cualquier factura o recibo desde tu pestaña "Pagos".
Cancelar una suscripción
Cuando un cliente quiere dejar de pagar, te lo pide a ti y tú cancelas la suscripción desde QuickCoach. Sigue activa hasta el final del periodo que ya ha pagado y no se le hacen más cobros. Su acceso a sus planes no cambia.