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Gestionar tu suscripción Pro

La facturación de Pro la gestionas tú desde un portal seguro de Stripe. Consulta tu fecha de renovación, actualiza tu tarjeta, descarga recibos, cancela o cambia a facturación anual.

Nick
Escrito por Nick

Si estás en QuickCoach Pro, la suscripción la gestionas tú. No hace falta escribir a nadie para cambiar una tarjeta o cancelar. Todo se hace en un portal gestionado por Stripe.

Mira el video paso a paso.

Nota: las funciones y pantallas de QuickCoach pueden cambiar con el tiempo, pero el flujo de trabajo básico sigue siendo el mismo.

Cómo abrir Mi suscripción y su botón Gestionar suscripción, grabado con datos de demostración (0:17, sin sonido).

Abre el portal de facturación

Abre la configuración de tu cuenta, elige Mi suscripción y haz clic en el botón Gestionar suscripción de tu plan Pro. (El mismo botón dice "Continuar con Pro" durante una prueba, "Reanudar suscripción" si has cancelado y el plan va a terminar, y "Actualizar método de pago" después de un pago fallido.) Irás a un portal seguro de Stripe vinculado a tu cuenta. La página Mi suscripción también muestra el estado y las fechas de tu plan, y recoge tus facturas anteriores en "Historial de facturación".

Mi suscripción de un entrenador en Pro. El plan Pro está marcado como Tu plan y Activo a $39 al mes, con la línea Tu plan se renueva el 2 nov 2026, un intervalo de facturación Mensual, la fecha de la próxima facturación y un botón Gestionar suscripción.
La tabla Historial de facturación: cuatro facturas mensuales de QuickCoach Pro de $39 de julio a octubre de 2026, todas marcadas como Pagada, con la tarjeta Visa utilizada y un botón de descarga.
Dos tarjetas del plan Pro una al lado de la otra. Durante una prueba la tarjeta está marcada como Prueba, muestra el fin de la prueba y la fecha del primer pago, y tiene un botón Continuar con Pro. Tras cancelar dice Se cancela al final del periodo, muestra Acceso a Pro hasta el 2 nov 2026 y tiene un botón Reanudar suscripción.
El mismo botón dice "Continuar con Pro" durante una prueba (izquierda) y "Reanudar suscripción" cuando ya has cancelado (derecha).

Qué puedes hacer en el portal

  • Consulta tu fecha de renovación para ver cuándo vence tu próximo pago.
  • Actualiza tus datos de pago si tu tarjeta ha cambiado o está a punto de caducar.
  • Descarga recibos para tu contabilidad e impuestos.
  • Cancela tu suscripción.

Importante: mantén tus datos de pago al día. Una renovación fallida puede terminar con la app de tus clientes desactivada, y explicárselo a un cliente a mitad de programa no es agradable.

¿Vas a pasar a Free con más de 20 clientes? Tendrás que reducir tu espacio de trabajo a 20 clientes o menos, o quedarte en Pro. Los datos de los clientes inactivos se conservan en cualquier caso. Ten en cuenta que cualquier cliente que marques como inactivo pierde el acceso a sus planes, en Free y en Pro, y que solo Pro te permite revertirlo. Consulta clientes activos e inactivos, y los límites del plan.

Cambia a facturación anual

Pro tiene dos modalidades de facturación: $39 al mes con facturación mensual, o $390 al año por adelantado. La anual sale a $32.50 al mes, con un ahorro de $78 al año, el equivalente a dos meses, frente a pagar mes a mes.

  1. Abre la configuración de tu cuenta y elige Mi suscripción.
  2. Haz clic en Gestionar suscripción en tu plan Pro para abrir el portal de Stripe.
  3. Cambia el periodo de facturación a anual y confirma.

Si vas a pasar de Free a Pro, elige "Anual" en el selector Mensual / Anual que hay encima de los planes antes de empezar el pago.

El selector Mensual / Anual puesto en Anual, con una etiqueta Ahorra $78, encima de la tarjeta de Pro que muestra $390 al año, lo que sale a $32.50 al mes.

Los cambios de facturación se aplican al final de tu periodo de facturación actual. Si pagas mes a mes, el cambio a anual se aplica desde tu próxima renovación. Cuando ya estás en anual, no puedes cambiar a mitad de periodo; cualquier cambio espera a que termine el año.

El producto no cambia según el periodo de facturación: las mismas funciones, clientes ilimitados y los mismos complementos disponibles. La única diferencia es cuánto se cobra a tu tarjeta y cuándo. Si todavía no sabes si Pro es para ti, prueba uno o dos meses con facturación mensual. Pasar a anual cuando ya lo tengas claro es muy sencillo.

¿Por qué aparece FitFocus IO PTY LTD en mi extracto bancario?

El cargo en tu cuenta es por QuickCoach, no por FitFocus. FitFocus IO PTY LTD adquirió QuickCoach en diciembre de 2025. Como FitFocus IO PTY LTD es ahora la empresa propietaria de QuickCoach, estos cargos aparecen en tu extracto con su nombre.

Para ti no cambia nada. Tu suscripción, tus precios y tus recibos siguen igual; solo el nombre de la empresa en el extracto refleja quién es el propietario. Si un cargo con ese nombre no coincide con tu suscripción a Pro ni con tus complementos, escribe a support@quickcoach.fit antes de reclamarlo a tu banco y lo revisaremos por ti.

Seguridad de la tarjeta

QuickCoach no guarda ningún dato de tarjetas de crédito. La sección de gestión de la suscripción la opera Stripe a través de su portal seguro, así que los datos de tu tarjeta se quedan en Stripe.

El resumen de planes y precios explica cuánto cuesta cada plan y complemento, y la guía de Pro repasa todo lo que incluye la suscripción.