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Cobrar a tus clientes

Cobra a tus clientes con tarjeta a través de tu propia cuenta de Stripe con Cobros a clientes: conecta Stripe, crea paquetes, envía un enlace de pago y recibe el dinero en tu banco.

Nick
Escrito por Nick

Cobros a clientes te permite cobrar a tus clientes con tarjeta desde QuickCoach. El dinero pasa por tu propia cuenta de Stripe y llega a tu banco, y QuickCoach lleva el control de quién ha pagado. Funciona en los planes Free y Pro. Configurarlo lleva unos minutos, más la revisión de tus datos por parte de Stripe.

Cómo activar Cobros a clientes, añadir un paquete y ver los pagos, grabado con datos de demostración (0:18, sin sonido).

Cuánto cuesta

Configurarlo es gratis y no hay cuota mensual. Cada pago lleva una comisión de la plataforma de QuickCoach del 10% en Free o del 3.5% en Pro, más la comisión de procesamiento de Stripe, según su tarifa para tu país. Cobros a clientes es opcional, y la comisión de la plataforma solo se aplica cuando cobras a través de él. Tienes el desglose completo en qué es Cobros a clientes y cuánto cuesta.

Configura Cobros a clientes paso a paso

  1. Actívalo. Ve a "Configurar cuenta y app", abre Cobros a clientes y activa el interruptor "Activar cobros a clientes".
Configuración de la cuenta, Cobros a clientes. Una nota indica que los cobros funcionan con Stripe y que QuickCoach nunca ve ni guarda los datos de las tarjetas de tus clientes. Debajo está el interruptor "Activar cobros a clientes", todavía desactivado.
  1. Conecta Stripe. Elige la ubicación de tu empresa, introduce el correo de tu cuenta de Stripe y haz clic en "Configurar pagos con Stripe". Si aún no tienes cuenta de Stripe, la creas durante el proceso. Conecta Stripe y verifica tu cuenta explica cada pantalla.
  2. Espera la verificación. Stripe revisa tus datos, normalmente en menos de 24 horas y a veces en 2 o 3 días hábiles. Mientras tanto no tienes que hacer nada: en cuanto Stripe te aprueba, el estado en QuickCoach cambia a "Conectada y lista para aceptar pagos".
Cobros a clientes activado. La fila de la cuenta de Stripe dice "Aún no tienes cuenta de Stripe", con la etiqueta "Crearla es gratis". La tarjeta "Recibe pagos de tus clientes" muestra una comisión de la plataforma del 3.5% de cada pago, Australia como ubicación de la empresa, el correo de la cuenta de Stripe y un botón "Configurar pagos con Stripe".
  1. Crea tus paquetes. En la pestaña Paquetes, añade lo que vendes: un paquete de pago único (un bono de 10 sesiones, un programa) o uno recurrente con cobro semanal, quincenal, mensual, trimestral o anual. Puedes incluir las comisiones de tarjeta en el precio o descontarlas de tu pago. Consulta crea tus paquetes.
La pestaña Paquetes: un formulario con el nombre, la descripción, el tipo y el precio del paquete, y tres paquetes debajo. El coaching online mensual a A$259 al mes es recurrente; un bono de 10 sesiones de entrenamiento personal a A$850 y un programa de fuerza de 12 semanas a A$390 son de pago único.
  1. Cobra a un cliente. Abre el perfil del cliente, toca Cobros, elige un paquete y crea un enlace de pago o de suscripción. Envíaselo directamente por correo o cópialo en un mensaje. Consulta cobra a un cliente.

Qué pasa después

Tu cliente abre el enlace, paga con tarjeta en una página segura de Stripe y recibe un recibo. Después aparece un icono de pagos en su app, donde puede ver sus recibos y actualizar su tarjeta. Lo que ve tu cliente muestra cada pantalla.

Por tu parte, las pestañas Pagos y Clientes muestran cada pago, quién está suscrito y cuánto ha pagado cada cliente en total. Desde ahí, o desde el perfil del cliente, puedes reembolsar un pago o cancelar una suscripción. Consulta pagos, reembolsos y cancelaciones.

La pestaña Pagos. Pagos de suscripción: A$259 de Jordan Lee y de Alex Chen por el coaching online mensual. Pagos únicos: A$850 de Priya Shah por un bono de 10 sesiones de entrenamiento personal y A$390 de Maya Patel por un programa de fuerza de 12 semanas. Todos aparecen como completados.

Consejo: con Pro, la comisión de la plataforma baja del 10% al 3.5% de cada pago. Esos 6.5 puntos de ahorro cubren por sí solos la suscripción Pro de $39 al mes en cuanto cobras unos $600 al mes con Cobros a clientes. Compara los planes en QuickCoach Free y Pro, explicados.

¿Te has atascado en algún paso? Las preguntas frecuentes sobre Cobros a clientes resuelven las dudas habituales. Si tienes preguntas sobre tu propia suscripción a QuickCoach, escribe a support@quickcoach.fit.