QuickCoach Centro de ayuda

La experiencia del cliente

Mira exactamente lo que ven tus clientes, desde su correo de bienvenida hasta el envío de un plan, para que puedas ayudarlos. · 9 artículos

La experiencia del cliente en menos de 2 minutos

Lo que tus clientes ven en su teléfono, desde su pantalla de inicio hasta su progreso.

Cómo instalan tu app los clientes La app del cliente se instala directamente desde el navegador, sin App Store. Instalación paso a paso para iPhone y Android, y soluciones cuando no aparece el aviso. → El correo de bienvenida que reciben tus clientes Cuando envías a un cliente el enlace de su cuenta, QuickCoach le manda un correo de bienvenida con un botón Empezar y su enlace personal. Esto es lo que ve el cliente al abrirlo. → Cómo ven sus planes los clientes Los clientes ven sus planes según lo que toca a continuación: Próximo plan, Planes pendientes y Planes completados. Cómo funciona su página de inicio, cómo omitir planes y cómo se corresponde con tus pestañas de entrenador. → Qué ven los clientes dentro de un plan Recorre un plan tal como lo ven tus clientes, desde el botón de inicio y la opción de imprimir hasta las notas del plan que escribes en el editor. → La pestaña Actividad de tu cliente Lo que ven los clientes en su pestaña Actividad en Pro: rachas, actividad semanal, ejercicios completados, constancia en los hábitos y sus primeros resultados frente a los más recientes. → Cómo ven y completan las tareas los clientes Cómo funcionan las tareas para el cliente: marcarlas como completadas, registrar resultados, consultar el historial y abrir tus videos y notas de audio. → Cómo envían un plan y dejan comentarios los clientes Cuando un cliente termina un plan, lo envía y luego elige si deja comentarios. Este es todo el flujo, desde Enviar plan hasta la encuesta tras el plan. → Personalizar el mensaje al completar el entrenamiento Cambia el mensaje de felicitación que ven los clientes al terminar un entrenamiento. Escribe el tuyo, de hasta 60 caracteres, en Configuración de la cuenta, dentro de Encuesta tras el plan. Una función de QuickCoach Pro. → Notificaciones del cliente: avisos push y el Centro de notificaciones Cómo usan los clientes el Centro de notificaciones y las alertas push: abrir la bandeja, marcar mensajes como leídos, activar las notificaciones push, requisitos del dispositivo y soluciones rápidas. →